爲加強項目全面(miàn)管理，探索物業管理的新思路新模式，11月24日，公司派出由王副總、何總助帶隊的考察組，組織部分項目經(jīng)理和品質部人員，赴金地物業金地湖山鏡小區項目和麗島物業光谷金融港産業園項目進(jìn)行實地考察觀摩學(xué)習。

在金地.湖山鏡小區，考察組成(chéng)員在聽取項目負責人熊經(jīng)理的基本情況介紹後(hòu)，分組觀摩考察了項目秩序維護、衛生環境、設施設備管理，客服管理，品質管控等情況，同時就具體管理工作以及工作中的經(jīng)驗、體會、難點問題與項目管理人員進(jìn)行了認真交流探讨。考察過(guò)程中，項目負責人還(hái)對(duì)他們使用的5個APP管理平台情況進(jìn)行了演示介紹，讓考察組成(chéng)員了解業主報修流程、繳費、滿意度實時定位訪談、公司日檢派單等軟件管控，讓大家感受到互聯網+在物業服務中的凸顯作用。大家還(hái)實地見識了井然有序、管理嚴格的小區管理現狀以及在小區服務的物業員工精神風貌、禮節禮儀、服務技能(néng)、痕迹管理等，所到之處，所見所聞，給大家留下了許多現場感慨和深刻印象。

下午，考察組來到光谷金融港産業園項目。進(jìn)入園區，考察組一行受到了麗島物業于總及其管理團隊的熱情接待，随即，考察組分頭對(duì)項目的園區外圍管理、公共區域管控、垃圾分類環保屋、中控智能(néng)管理系統等區域實地參觀。大家看的仔細，學(xué)的認真，談的深刻，記得詳細，生怕漏掉每一個細節。參觀後(hòu)，雙方就感興趣的話題進(jìn)行了面(miàn)對(duì)面(miàn)的座談交流，對(duì)智慧物業“鷹眼”系統、運營中心管理模式、品質管控手段等方面(miàn)現場交流探讨。

考察組成(chéng)員普遍反映，通過(guò)本次交流學(xué)習，不僅開(kāi)闊了眼界、增長(cháng)了知識，啓發(fā)了思維，同時讓我們看到了物業同仁各有千秋的管理智慧，也意識到我們在前進(jìn)的路上還(hái)有許許多多的問題值得思考，還(hái)有許許多多的事(shì)情要做。順誠物業隻有在發(fā)展過(guò)程中不斷學(xué)習，更新思維，紮實工作，取人之長(cháng)，補己之短，才能(néng)真正實現把企業做大做強的目标，才能(néng)爲客戶營造最具價值的工作和生活空間。