房子早已不再局限于建築本身,它承載了更多關于家的夢想。幸福,是每天打開(kāi)歸家之門的溫暖笑臉,亦是365個日夜不停歇的貼心守候。爲了給廣大業主營造幸福溫馨的生活環境與氛圍,華漢順誠物業團隊始終秉承“爲客戶營造最具價值的工作和生活空間”的服務宗旨,爲業主用心付出。
用心,才能(néng)讓人動心。好(hǎo)的服務,無聲、隐匿,恰到好(hǎo)處,它來自于每一個人對(duì)身邊細微之處的點滴溫暖和用心呵護。統一物業服務标準和品質,業主戶戶建檔,熟悉業主基本情況,各類服務響應時間嚴格要求,所有巡查、維修、養護、報修、投訴等,有記錄,有跟蹤、有結果、有回訪,客戶滿意度85%以上。華漢順誠物業緻力于爲每一位業主營造美好(hǎo)的生活氛圍,把細節做到極緻,守護業主的幸福,是我們存在的意義。
我們的客服人員,從上班的第一個電話,延續到下班的最後(hòu)一項工作,物業客服的心始終惦記著(zhe)每一位業主的訴求!我們客服知道(dào)幾棟幾樓入住了新業主,也知道(dào)幾樓的房屋正在裝修,知道(dào)如何處理客戶的投訴與抱怨。“24小時客服熱線”,隻需一個電話,需求、意見、建議便立即反饋到前台,落實到具體人員,在最短的時間内爲業主提供服務。我們客服不斷的學(xué)習關于物業的法律法規,不定期的培訓服務禮儀,隻爲向(xiàng)業主提供優質的專業服務。
不曾轟轟烈烈,難有驚天動地,都(dōu)是小事(shì)一樁,用熱情的微笑,真誠的服務,盡心盡力爲每一位業主保駕護航!