時光飛逝、轉眼間2023年已經(jīng)過(guò)去,充滿期待的2024年翩然而至,“全市自然資源和規劃工作總結大會”在陣陣鼓聲中隆重舉行!全體局領導,機關各處室、各區(分)局、局屬各事(shì)業單位的領導同志在測繪院地理信息檔案大樓歡聚一堂、共度聯歡。
爲了協助院方辦好(hǎo)這(zhè)一場盛會,測繪院服務中心早在去年12月便已陸續開(kāi)始準備。大會籌備前期,服務中心根據院領導的指示,結合以往組織支撐大型活動的豐富經(jīng)驗,提前將(jiāng)籌備工作根據部門職能(néng)劃分爲安全保障、設備保障、車輛管理、接待引導、禮儀頒獎和環境維護六大工作重點,各部門緊密配合,利用例會培訓和軍訓方式等開(kāi)展集中動員和準備工作。1月中旬,公司領導到現場考察服務中心工作進(jìn)度,反複與局領導、院領導進(jìn)行溝通,調度機關和兄弟項目資源支持,各項工作有條不紊地推進(jìn)。
如果說年終大會是一場如初陽破雲般的盛宴,那麼(me)大會臨開(kāi)始前的幾天可以稱得上是黎明前的辛勞忙碌:
服務中心針對(duì)入冬以來各地消防安全事(shì)件頻發(fā)現象,多次組織研讀消防部門通報、觀摩火險視頻、學(xué)習消防技能(néng),開(kāi)展多輪詳盡的安全檢查。曆時一周,對(duì)院内電氣設備進(jìn)行摸底排查。
工程師們每日兩(liǎng)次檢查設施設備、不間斷幫助布置會場、實時在會議區域待命,聯系弱電、電梯和空調維保人員進(jìn)行設備深度檢查,爲各種(zhǒng)突發(fā)情況制定專門的應急預案以求萬無一失。
車輛管理是大型活動中看似不起(qǐ)眼,但又能(néng)直接影響接待效率的重要一環,爲迎接來自全市各級系統單位車輛,秩序部設計單雙号停車方案、合理分配人手,規劃各類公務車進(jìn)出動線,更是提前兩(liǎng)天發(fā)布通知預留關鍵位置車位。
作爲測繪院服務中心的特色服務,借助公司禮儀隊和兄弟項目鼎力支持,會務客服被(bèi)細分爲接待引導和禮儀頒獎兩(liǎng)隊。外場客服負責控梯引導以及領導接工作,禮儀客服則輔助上台頒獎事(shì)宜。從布置會場長(cháng)廊到熟悉領導習慣,從篩選專業禮服到搬運舞台道(dào)具,順誠客服的優秀素質得到完美呈現。
每次大型會議活動期間,保潔員都(dōu)對(duì)會議區域開(kāi)展不間斷巡回保潔。與以往不同,2月4日天氣聚變,降雪降溫緻使測繪院全院白雪皚皚,爲保障參會人員安全便利的通行,服務中心多個部門聯動,迅速啓動雨雪天氣應急預案,在五十餘人的共同努力下,院内各處路面(miàn)通道(dào)、地面(miàn)車位和公共區域積雪均已清除幹淨,冰凍的樹枝得到加固或清理,裝飾新春的燈籠和火紅的中國(guó)結在白雪的映襯下顯得越發(fā)鮮亮。
從籌備布置到臨場應變,所有的工作細節考驗著(zhe)物業人的專業素養,服務中心圓滿助力本次大會,更體現了所有參與人員昂揚的精神面(miàn)貌。大家不畏嚴寒、身著(zhe)春秋工裝一絲不苟;大家精神飽滿、爲來賓送上溫馨貼心的服務;大家冷靜機智、處理突發(fā)需求遊刃有餘……2月4日17:30,“全市自然資源和規劃工作總結大會”圓滿結束。
風好(hǎo)正是揚帆時,奮楫逐浪向(xiàng)前行!龍年新春之際,測繪院服務中心全體人員戮力同心,交上一份令局領導、院領導滿意的答卷。