江漢關項目服務面(miàn)積4359平米，現有員工28人，服務年限已長(cháng)達11年。多年來，我們堅持不懈怠、不松勁，深耕細作，精心服務，腳踏實地搞服務，狠抓管理不放松，自進(jìn)場第二年起(qǐ)，在經(jīng)營創收、隊伍管理、品質管控等方面(miàn)均取得較好(hǎo)成(chéng)績。2023年，我們項目的績效考核成(chéng)績再度靠前。這(zhè)些成(chéng)績的取得，一是公司老總們的正确領導；二是機關業務部門的精心指導；三是兄弟項目的支持配合，四是項目員工的艱辛付出。下面(miàn)，我就日常管理中的一點膚淺體會與大家分享。

 一是提升認識  項目日常管理工作，曆來是個老大難問題，尤其是沒(méi)有文員或品質專員的項目，管松了甲方和公司有意見，管緊了員工有抵觸情緒。然而我知道(dào)，公司要發(fā)展，必須強化日常管理，沒(méi)有齊全規範的文檔作支撐，管理痕迹和過(guò)程就得不到反映，管理風險就得不到規避，企業形象就得不到展現。堅定不移抓好(hǎo)日常管理工作，是公司的一貫主張和堅定決心，隻有橫下一條心，真抓實幹，結合實際，總結提煉，才能(néng)把日常管理工作做得更細緻、更認真。正是基于這(zhè)些認識，我們堅持做到貫徹公司文件不敷衍，執行公司要求不走樣(yàng)，立說立辦，講求實效，确保了各項工作開(kāi)展井然有序，爲做好(hǎo)項目管理服務工作奠定了堅實的基礎。

二是找準方向(xiàng)  首先要厘清思路，把項目的工作列成(chéng)闆塊，并根據情況及時調整，明确自己每天、每周、每月、每季該做什麼(me)事(shì)，并根據各個時期的工作重點，及時調整工作思路，确保突出重點，有條不紊，整體推進(jìn)；其次是及時關注公司管理平台動态，領悟公司的管理方針和意圖。按照公司領導指引的工作方向(xiàng)和機關制定的工作标準，帶領員工認真落實、執行，按時保質保量完成(chéng)公司賦予的各項任務。

三是“笨鳥先飛”  我是個粗人，文化水平低，管理上談不上科學(xué)和完善。但是我憑著(zhe)在部隊練就的狠勁和韌勁，不怕丢醜、不怕困難，四處求教求援。凡遇困難和問題，我都(dōu)堅持及時請專委現場指導、到其他項目參觀學(xué)習，收集兄弟項目的成(chéng)功範例，請優秀項目經(jīng)理傳授經(jīng)驗等等，自己做到親自動手，加班加點，确保文檔表格既符合公司标準要求，又适應項目實際需要。公司品質檢查時提出的建議和問題，我們虛心接受，立即整改，不強調客觀，不爲難品檢專家。

四是事(shì)必躬親   根據項目特點，對(duì)照公司管理範本要求，在求助品質部支援的基礎上，帶領秩序隊長(cháng)和保潔班長(cháng)把實際操作流程與表格文件到現場逐項對(duì)照，拾遺補漏，所有的文件、表格都(dōu)親自制作、親自審核，一天一審，從不過(guò)夜，堅決不留管理死角。這(zhè)樣(yàng)做，既加強了管控手段，降低了管理成(chéng)本，保持了工作的連貫性和及時性，也養成(chéng)了員工接受管理、服從管理的自覺性，同時還(hái)得到了甲方領導的充分肯定。

五是常抓不懈  爲了加大項目管理力度，确保日常管理循序漸進(jìn)，促進(jìn)項目穩步發(fā)展，我注重從項目實際出發(fā)，加大員工質量體系文件的學(xué)習和培訓力度，堅持自覺執行公司标準，堅持品質自查、巡檢、抽檢與定期檢查相結合，做到會上講、現場抓、不放松、不懈怠，讓品質觀念深入人心。堅持每天蹲守現場，深入實際，及時掌握服務動态，檢查執行的情況和效果。